Технический директор Xbox Скотт Ван Влит公开но высказался о масштабном сбое в работе сервисов Xbox, который произошёл в конце воскресенья и продолжался до понедельника. По его словам, инцидент затронул библиотеки игр, вход в аккаунты и запуск проектов у большого числа пользователей.
Ван Влит принёс извинения игрокам и пообещал, что компания сделает работу над ошибками, чтобы подобные ситуации не повторялись. Он подчеркнул приверженность прозрачности в подобных вопросах и заявил, что Xbox обязан «сделать лучше» для своего сообщества.
Сбой вызвал волну жалоб в социальных сетях: пользователи не могли получить доступ к купленным играм и даже авторизоваться в своих учётных записях. Подобные инфраструктурные проблемы критичны для игровых платформ, поскольку напрямую влияют на возможность пользователей пользоваться оплаченным контентом.
Пока компания не раскрыла конкретных технических причин инцидента и сроков полного восстановления всех функций, однако появление публичного заявления от CTO говорит о серьёзности произошедшего.
Как вы относитесь к подобным сбоям — готовы простить платформу или считаете, что нужны компенсации?
Источник: IGN (EN)
Leave a Reply